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FAQs

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Du brauchst Hilfe?
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Welche Druckarten bieten wir an?

Auf instaFrame bieten wir derzeit zwei Druckarten an:

Poster
Der Posterdruck ist der einfache und preiswerte Weg, um bei instaFrame zu bestellen. Wir verwenden hochwertiges 250 g/m² Premium-Fotopapier, das digital bedruckt und mit einem UV-Schutzlack veredelt wird.

Canvas 2 cm
Der Druck auf Canvas gehört zu den beliebtesten Produkten auf instaFrame. Unsere Partner drucken dein Bild auf ein 340 g/m² Canvas-Material, das von einem 2 cm hohen Holzrahmen gestützt wird. In den kommenden Monaten werden wir neue Druckmethoden und Zusatzoptionen wie Rahmungen für deine Bilder anbieten.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Aufgrund der unendlichen Variationen bei instaFrame werden alle Produkte On-Demand gedruckt. Unsere vertrauenswürdigen Druckpartner aus Bayern kümmern sich um den hochwertigen Druck und Versand. Die Produktion dauert bis zu 5 Tage. Je nach Zielland kann der Versand anschließend noch einige Tage in Anspruch nehmen. Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Bestellung gedruckt wurde!

Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Da wir On-Demand drucken, wird jedes Produkt exklusiv für dich produziert. Daher können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Meine Bestellung ist beschädigt. Was soll ich tun?

In seltenen Fällen kann es passieren, dass deine Bestellung während des Versands beschädigt wird. Bitte sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Bild des Schadens. Nach der Prüfung deiner Anfrage erhältst du so schnell wie möglich ein neues Bild!

Wer wählt die Creator aus?

Creator können sich bei instaFrame für eine Listung registrieren. Während des Onboardings prüfen wir die Creator auf mögliche politische oder ethische Konflikte.


Wie kann ich Creator auf instaFrame werden?

Wenn du alle Anforderungen erfüllst, kannst du dich über unser Webformular als Creator registrieren.

Wer wählt die Bilder auf instaFrame aus?

Alle Bilder werden von unseren Creatorn ausgewählt. Wir tolerieren keine politisch oder ethisch bedenklichen Inhalte. Deshalb prüft instaFrame jedes Bild sorgfältig, bevor es auf unserer Plattform gelistet wird!

Welche Druckarten bieten wir an?

Auf instaFrame bieten wir derzeit zwei Druckarten an:

Poster
Der Posterdruck ist der einfache und preiswerte Weg, um bei instaFrame zu bestellen. Wir verwenden hochwertiges 250 g/m² Premium-Fotopapier, das digital bedruckt und mit einem UV-Schutzlack veredelt wird.

Canvas 2 cm
Der Druck auf Canvas gehört zu den beliebtesten Produkten auf instaFrame. Unsere Partner drucken dein Bild auf ein 340 g/m² Canvas-Material, das von einem 2 cm hohen Holzrahmen gestützt wird. In den kommenden Monaten werden wir neue Druckmethoden und Zusatzoptionen wie Rahmungen für deine Bilder anbieten.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Aufgrund der unendlichen Variationen bei instaFrame werden alle Produkte On-Demand gedruckt. Unsere vertrauenswürdigen Druckpartner aus Bayern kümmern sich um den hochwertigen Druck und Versand. Die Produktion dauert bis zu 5 Tage. Je nach Zielland kann der Versand anschließend noch einige Tage in Anspruch nehmen. Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Bestellung gedruckt wurde!

Kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Da wir On-Demand drucken, wird jedes Produkt exklusiv für dich produziert. Daher können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Meine Bestellung ist beschädigt. Was soll ich tun?

In seltenen Fällen kann es passieren, dass deine Bestellung während des Versands beschädigt wird. Bitte sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Bild des Schadens. Nach der Prüfung deiner Anfrage erhältst du so schnell wie möglich ein neues Bild!

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Wir sind für dich da!
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Hier kannst DU uns erreichen:

Kontaktiere uns unter service@instaframe.net, um weitere Informationen zu erhalten! Bitte vergiss nicht, deine Bestellnummer in deiner Anfrage anzugeben.

Benedikt Hesse

Founder/Gründer

01609344223

info@instaframe.net

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